Die Real SB-Warenhaus GmbH ist eine deutsche Einzelhandelskette der Metro AG, die ihren Sitz in der nordrhein-westfälischen Landeshauptstadt Düsseldorf hat.
Die Wurzeln von real,- reichen ins Jahr 1965 zurück, als im rheinhessischen Alzey der erste Markt unter diesem Namen öffnete, die wirkliche Expansion der Handelskette begann aber erst ab Anfang der 90er-Jahre, als 13 regional sehr erfolgreiche, in ihren Konzepten aber sehr verschiedene Einzelhandelsketten (unter anderem real-kauf, divi, Continent, massa, Meister und Huma) unter dem Namen real,- zusammengeführt wurden.
1998 kamen weitere 94 SB-Warenhäuser der Allkauf- und 20 SB-Warenhäuser der süddeutschen Kriegbaum-Gruppe hinzu. Mit der Übernahme von 85 Walmart-Filialen durch die Metro-Gruppe und der damit einhergehenden Umwandlung von 70 dieser Geschäfte zu real,-Märkten ab 2006 expandierte die real,- nochmals weiter. Bis 2015 war real,- auch in Polen, Rumänien, der Türkei und Russland vertreten, seither fokussiert das Unternehmen auf die Bundesrepublik Deutschland.
Heute (Stand: 2017) unterhält real.- in Deutschland rund 285 Märkte und beschäftigt in diesen und um diese herum gut 36.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, womit das Unternehmen hierzulande zu einem der führenden SB-Warenhausbetreibern zählt. Zusätzlich betreibt real,- noch fünf sogenannte Drive-In-Märkte, die Kundinnen und Kunden einen besonderen Service bieten: Online oder telefonisch kann die Einkaufsliste durchgegeben werden, diese wird von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abgearbeitet und der individuelle Warenkorb kann im Anschluss bequem per Drive-In-Schalter direkt aus dem Auto bezahlt und in das Auto geladen werden.
Die real,-SB-Warenhäuser sind größtenteils sehr umfangreich dimensioniert, die kleinste Verkaufsfläche liegt bei 5.000 Quadratmetern, die größten bei bis zu 15.000 Quadratmetern. Getreu dem aktuellen Werbeslogan „Einmal hin, alles drin“ möchte real,- seinen Kundinnen und Kunden alle Produkte des täglichen Bedarfs unter einem Dach bieten, so dass in den größeren Märkten bis zu 80.000 verschiedene Artikel zur Auswahl stehen.
Den Schwerpunkt im Sortiment (gut drei Viertel des Gesamtumsatzes der real,-Märkte) bilden dabei Lebensmittel mit einem Fokus auf vielfältige Frischwaren wie Fisch, Fleisch, Käse, Obst und Gemüse. Darüber hinaus bietet real,- aber auch ein sehr umfangreiches und ständiges Sortiment an sogenannten Non-Food-Artikeln wie Elektronik, Büchern, CDs, Software, Haushaltswaren und Textilien.
Über das gesamte Sortiment hinweg vertreibtt real,- neben den bekannten Handelsmarken auch Eigenmarken, zu nennen sind hier sicherlich TiP, real,-Selection oder real,-Quality.
Zum umfangreichen Standardsortiment von real,- gesellen sich wöchentliche Aktionsangebote aus allen Bereichen, über die das Unternehmen in Radio, TV und Plakaten sowie vor allem über das wöchentliche real,-Prospekt informiert, das als Beilage von Wochenzeitungen direkt und flächendeckend die Kundinnen und Kunden erreicht.
Selbstverständlich bietet real,- auch einen umfangreichen Online-Shop an, der das gesamte Sortiment sowie viele weitere Artikel anbietet und direkt zum Kunden nach Hause liefert.
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