Die dm-drogerie markt GmbH & Co. KG ist ein deutscher Drogeriemarkt-Konzern mit Sitz im badischen Karlsruhe, wo 1973 auch der erste dm-Drogeriemarkt eröffnet wurde. Das als Kommanditgesellschaft gegründete Unternehmen zählt heute, nach knapp 45 Jahren Firmengeschichte, zu den größten Familienunternehmen der Bundesrepublik Deutschland und ist mit 3349 Filialen und 56.537 Mitarbeitern (Stand: November 2016) der größte Drogeriekonzern Europas.
1976, nur knapp zwei Jahre nach Eröffnung der ersten dm-Filiale in Deutschland, expandierte dm nach Österreich, wo in Linz der erste österreichische Drogerie-Selbstbedienungsmarkt überhaupt eröffnet wurde. Weitere sechs Jahre später war das Unternehmen bereits mit über 100 dm-Drogeriemärkten in Österreich vertreten..
Mit dem Fall des eisernen Vorhangs expandierte dm ab 1992 auch in die östlich gelegenen Nachbarländer Tschechien, Ungarn und Slowenien, mittlerweile hat dm auch in Kroatien, Serbien, Bosnien, Rumänien, Bulgarien und Mazedonien zahlreiche Filialen eröffnet..
In der ehemaligen DDR öffnete die Drogeriemarkt-Kette bereits im September 1990, gut einen Monat vor der offiziellen Wiedervereinigung, in Halle an der Saale die Pforten ihrer ersten ostdeutschen Niederlassung.
Das Sortiment des Drogeriemarktes dm umfasst rund 14.000 Drogerieartikel aus den Bereichen Schönheit und Gesundheit, Baby, Foto und Haushalt sowie Tiernahrung, Kleintextilien und sogenannte Four Seasons (Saisonartikel).
Erwähnenswert im umfangreichen Sortiment ist sicherlich die lange Zeit nahezu exklusive Kooperation mit dem hessischen Bio-Lebensmittelproduzenten Alnatura, dessen Lebensmittel aus biologischem Anbau seit 1987 in den Regalen des Drogeriemarktes dm zu finden sind.
1986 führte dm mit Alana (Textilien aus Naturfasern für Säuglinge und Kleinkinder) die erste Eigenmarke ein. Heute gesellen sich zu den vielen großen Handelsmarken über zwanzig dm-Eigenmarken mit über 2.600 Produkten, deren Verkauf 2004 gut ein Drittel des Gesamtumsatzes der Drogerie-Kette ausmachte.
Zu den bekannten dm-Eigenmarken gehören beispielsweise Balea (Kosmetik), alverde (Naturkosmetik), bayblove (rund um das Neugeborene) oder Paradies (Technik und Foto).
Nicht nur im Hinblick auf ökologische Textilien und Nahrungsmittel erwies sich dm als Trendsetter, das Unternehmen wusste auch mit dem technologischen Fortschritt visionär umzugehen: So wählte die Deutsche Bundespost die Drogeriemarktkette dm im Jahr 1988 als Pilotunternehmen bei der Einführung von ISDN aus. In den heutigen Zeiten des breitbandigen Internetverkehrs gibt es alle dm-Produkte natürlich auch in einem zeitgemäßen Onlineshop auf Wunsch bequem nach Hause.
Ebenso on- wie offline bietet dm seinen bekannten Foto-Service an: Ob im Netz oder an den Automaten in den Filialen können Kundinnen und Kunden Abzüge ihrer Bilder vor Ort ausdrucken und Fotobücher, Grußkarten und Kalender selbst gestalten und bestellen.
Sein vielfältiges Angebot bewirbt der Drogeriemarkt auf vielfältiger Weise, erwähnenswert ist dabei sicherlich das Kundenmagazin „Alverde“, das monatlich neu kostenlos an den Kassen der dm-Drogeriemärkte ausliegt. Der Werbeslogan von dm hat seinen Ursprung übrigens im deutschen Literaturklassiker schlechthin, Goethes Faust: Aus „Hier bin ich Mensch, hier darf ich`s sein“ machte dm schlicht und einfach: „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein.“